Para iade politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Cayma Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında müşterilerimiz, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade Şartları
İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış olması,
- Tekrar satılabilir durumda bulunması,
- Orijinal ambalajı ile gönderilmesi,
- Varsa tüm aksesuarlarıyla eksiksiz teslim edilmesi gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle paylaşabilirsiniz.
E-posta: destek.oyshro@gmail.com
İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında inceleme yapılır ve uygun bulunan iadelerde ücret iadesi 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
İade Kapsamına Girmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler